Istnieje takie powiedzenie, mówiące, że dobry produkt broni się sam. Jest w tym sporo racji. Niestety w dobie przesytu rynku podobnymi przedmiotami, sama jakość może nie wystarczyć. Jeśli chcesz osiągnąć sukces w swojej branży, musisz zadbać o obsługę klienta na różnych jej poziomach.
Czytaj dalej „Obsługa klienta – co zrobić, by była efektywna?”