Zapewne każdy, kto choć trochę czasu spędził przeglądając internet, natknął się na niego. Ty także nieraz próbowałeś wpisać adres swojej ulubionej strony lub wejść w hiperłącze tylko po to, by napotkać te legendarne słowa: „error 404, page not found”. Jeśli zastanawiałeś się później, dlaczego dana strona nie została znaleziona, to masz szczęście, ponieważ ten artykuł odnalazł się w czeluściach Internetu i odpowiada na to pytanie.
Co oznacza błąd 404?
404 jest jednym z kodów odpowiedzi serwera HTTP. Te kody informują o sposobie wykonania (lub jego braku) zapytania klienta i jest ich kilkadziesiąt. Są one podzielone na pięć kategorii, z których każda ma inną pierwszą cyfrę. Kody 4xx oznaczają błędy po stronie klienta, czyli przeglądarki internetowej. Wystąpienie błędu 404 oznacza, że serwer nie znalazł żadnej strony pod podanym adresem URL. Może się on wyświetlać zarówno w wersji polskojęzycznej jak również w języku angielskim jako „error 404”, czy też na inne sposoby.
Jakie mogą być przyczyny pojawienia się błędu 404?
Istnieje wiele przyczyn wystąpienia omawianego błędu. Mogą być one spowodowane przez użytkownika, jak i przez poszukiwaną stronę internetową. Zaliczają się do nich:
- Niepoprawnie wpisany adres URL – prawdopodobnie najczęstszym powodem wystąpienia błędu 404 jest zrobienie literówki podczas ręcznego wpisywania adresu strony.
- Zmiana nazwy produktu lub artykułu – często wraz z nią zmienia się adres URL danej podstrony. Link prowadzący do dawnej nazwy podstrony przestanie wówczas prowadzić do jakiejkolwiek zawartości.
- Zmiana adresu strony – jeśli adres został zmieniony, nie będzie się dało danej strony wyszukać pod jego starą wersją.
- Strona lub podstrona została usunięta – wówczas linki prowadzące na nią wywołają błąd 404.
- Podstrona jest wyłączona z powodu prac konserwatorskich – administrator może tymczasowo wyłączyć daną podstronę z powodu prac technicznych w niej prowadzonych.
- Brak połączenia z serwerem – tymczasowe problemy techniczne po stronie serwera mogą spowodować, że nie jest on w stanie prawidłowo wyświetlić strony, nawet jeśli link jest poprawny.
- Stare pliki cookies/cache – mogą one powodować wczytywanie nieaktualnej wersji strony na urządzeniu użytkownika.
- Zainfekowanie strony – wirusy mogą automatycznie generować nieistniejące podstrony, które są następnie indeksowane przez wyszukiwarkę.
- Inne – jest także wiele innych możliwych problemów technicznych prowadzących do pojawienia się komunikatu „error 404 – page not found”.
Co można zrobić, by uniknąć błędu 404?
Jako iż przyczyny wystąpienia błędu 404 są wielorakie, liczne są także sposoby radzenia sobie z nim. Zarówno użytkownik może podjąć działania mające na celu uniknięcie tego błędu, jak i administrator strony może zapobiec jego pojawieniu się na swojej stronie.
Sprawdź, Ile trwa pozycjonowanie strony firmowej?
Działaniami podjętymi przez użytkownika mogą być:
- Ponowne załadowanie strony – czasami najprostsze rozwiązania są najskuteczniejsze. W sytuacji, gdy błąd 404 wynika z chwilowego problemu
z serwerem, odświeżenie strony powinno wystarczyć do jej prawidłowego załadowania. - Sprawdzenie poprawności wpisywanego adresu – sprawdź, czy wpisujesz prawidłowy link. W przypadku literówek popraw adres URL i wczytaj stronę ponownie.
- Usunięcie pamięci podręcznej oraz plików cookies – jeśli przyczyną błędu są cache lub cookies, można mu zapobiec usuwając te pliki.
Administrator strony natomiast może podjąć następujące działania:
- Ustawienie przekierowań – jeśli podstrona lub strona została przeniesiona na nowy adres, można wykorzystać kod HTTP 301, by ustawić automatyczne przekierowanie ze starego linku na nowy.
- Usunięcie hiperłączy prowadzących do usuniętych podstron –
w przypadku usunięcia podstrony, można usunąć z całej strony prowadzące na daną podstronę hiperłącza, by ich kliknięcie nie wywoływało błędu 404. - Usunięcie linków z indeksu Google – wykorzystując Google Search Console można wnioskować o usunięcie nieaktualnych linków z indeksu wyszukiwarki.
Mam nadzieję, że przedstawione informacje odpowiedziały na Twoje pytania i pomogą Ci w znajdowaniu poszukiwanych stron.
Autor tekstu: Kacper Dądela